Gizlilik Politikası

Vuvito Mobilya Sanayi Tic. Ltd. Şti. (“VuvitoStore”) olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; vuvitostore.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya Vuvito ile iletişime geçen kişilere ait kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve kişisel verilere ilişkin haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenebilir:

Vuvito Mobilya Sanayi Tic. Ltd. Şti.
Adres: Ada Güç İş Merkezi, Ertuğrulgazi Mah., Kozluca Yolu No:3 D:19, 16400 İnegöl/Bursa
Vergi Dairesi: İnegöl
Vergi No: 9261075573
Telefon: 0541 877 25 24
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: vuvitostore.com

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresleri
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Fatura bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
İade ve değişim bilgileri
Müşteri hizmetleri görüşmeleri ve talepleri
İnternet sitesi kullanım ve işlem kayıtları
IP adresi ve teknik cihaz/tarayıcı bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Pazarlama iletişimi tercihleri

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Vuvito, ödeme altyapısının niteliğine bağlı olarak kart bilgilerinin tamamını doğrudan saklamaz veya erişmez.

Kişisel veriler; internet sitesi, üyelik ve sipariş işlemleri, iletişim kanalları, müşteri hizmetleri, çerezler ve benzeri elektronik kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
Fatura düzenlenmesi
İade, iptal ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması
Kullanıcı deneyiminin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
İlgili mevzuatın izin verdiği veya gerekli onayın bulunduğu durumlarda kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebepler kapsamında; özellikle bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Vuvito’nun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Açık rıza gerektiren faaliyetlerde kişisel verileriniz ilgili kişinin açık rızası doğrultusunda işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

E-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcılarına
Ödeme ve finans kuruluşlarına
Bankalara
Kargo ve lojistik firmalarına
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına
Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına
Müşteri hizmetleri sağlayıcılarına
Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Aktarım işlemleri, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Çerezler

vuvitostore.com internet sitesinde sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, performansı ölçmek ve mevzuatın izin verdiği ölçüde reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında kullanıcının tercih veya onayına tabi tutulabilir. Kullanıcılar ayrıca kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Bazı çerezlerin engellenmesi internet sitesindeki belirli özelliklerin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

7. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, yeni ürün, indirim ve benzeri ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gönderilir. Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini mevzuatta öngörülen yöntemlerle değiştirebilir veya verdikleri ileti iznini geri alabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Vuvito, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Kanuni şartlar dahilinde otomatik sistemler vasıtasıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru ve İletişim

Vuvito Mobilya Sanayi Tic. Ltd. Şti.
Adres: Ada Güç İş Merkezi, Ertuğrulgazi Mah., Kozluca Yolu No:3 D:19, 16400 İnegöl/Bursa
E-posta: [email protected]
Telefon: 0541 877 25 24

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirlenen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir. Vuvito, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.